Coca si-a pierdut epoletii

 

Lucrurile sunt, de acum clare. Pentru postul de vicepresedinte ASF responsabil cu asigurarile iese Coca, accidentat de un dosar penal  ,dupa cum spun gurile rele, si  intra Rosu, ultimul incalzindu-se in joc de glezne inca de la mazilirea lui Misu Negritoiu.  Ce concluzii tragem ?

 

In primul rand asistam la o intarire a dinastiei Rosu in piata asigurarilor. Un Rosu (Madalin) e presedinte la BAAR  iar acum altul ,Cristian a devenit vice sus pe muntele Athos, la ASF. Cu ani in urma mai gaseam o familie Rosu, bine reprezentata  in conducerea brokerului AON precum si alti Rosu,  imprastiati  prin piata in functii maricele. Numai „Lady in red” de la UNSAR n-a avut noroc de numele dat, poate si pentru faptul ca in acte o chema Almajanu . Exceptia de la regula, ce vreti…

 

In al doilea rand , cum spuneam in titlu, Coca si-a pierdut epoletii. N-a mai fost ales, carevasazica. Ghinion. Asta in ciuda sustinerii declarate a aproape tuturor organizatiilor profesionale (UNSAR, PRBAR, transportatori etc). Care   prin comunicate gretoase  cu iz de efect Stockolm au incercat sa influenteze lucrurile.  Bai baieti, nu asa se face treaba. Stam linistiti la locurile noastre cand e vorba de numiri politice, ca acolo interesele se joaca in alta Liga.

 

Revenind la Coca o sa spun si ce cred eu despre el, chiar daca l-am luat nu o data in balon pe blog. Omul si-a cam facut treaba, ajungand sa fie, daca nu iubit, macar tolerat pe piata asigurarilor. Nu stia mare lucru la inceput dar a invatat cu timpul. A acceptat dialogul cu vulgul, gasind impreuna, deseori, solutii reciproc acceptabile. A mai umblat un pic si la reglajul fin al temeramentului personal, uneori prea vulcanic si iesit din tipare. Una peste alta  mandatul lui putea sa fie si mai rau, dar n-a fost. Eu unul ii urez succes si  marturisesc ca schimbarea lui reprezinta o pierdere in registrul umoristic al asigurariblog.ro.

 

Cat despre Rosu Imparat  sa spun doar ca in povestile copilariei mele , Petre Ispirescu il caracteriza cam asa:

Imparatul Rosu era un om crud. Stapanea cu mana de fier peste supusi si toti tremurau de frica inaintea lui. Din copilarie, isi dorise puteri nemasurate. Aflase un secret vechi despre cum poti capata puterile altora. Tot ce trebuie sa faci este sa ucizi un vrajitor si apoi, la apusul soarelui, sa-i rupi toiagul peste groapa, toate puterile aceluia vor trece in stapanirea ta. Stia imparatul si de partile rele ale secretului: cu fiecare suflet luat, cate putin din sufletul sau se strica si se innegrea.”  (Petre Ispirescu)

Sa nu dramatizam totusi. Eroul din povestea de mai sus nu e acelasi personaj cu “Rosu Imparat de ASF Cel Banuit Ca e Ruda cu  Dragnea”. Care, acum, la inceput de mandat banuim noi ca  n-ar putea fi altfel decat un vice “ca sarea in bucate”

AIDA de VERDI? NU, de ROSU!

 

Informatia a trecut aproape neobservata desi e vizibila de la o posta pe site-ul www.baar.ro, la rubrica de stiri.. Fosta baza de date CEDAM se cheama acum AIDA. Si nu , nu e vorba de celebra opera a lui Giuseppe Verdi, ci de monumentala capodopera a lui Madalin Rosu, presedintele BAAR.

De ce zic asta ? Pentru ca omul cu prenume de cartel columbian al placerilor vinovate nu ezita sa spuna ca  odata ce baza de date RCA a trecut din administrarea ASF in cea a BAAR, actiunea a venit la pachet cu o transformare profunda a aplicatiei.

 

Sa-l auzim pe Medelin : “AIDA este o aplicatie informatica noua, construita de la zero, care poseda o serie de functionalitati extinse ce fac posibila conectarea in viitor cu alte sisteme importante, cum ar fi sistemul de vignete sau sistemul DRPCIV”. Hai ca m-ai zapacit ! Si ce  mai face, ma rog baza asta de date ? E cumva in legatura directa cu Comisia Europena  ? Trimite automat sesizari cand sunt incalcate Directivele ? Daca nu, e cam slabuta.

 

Si acum , despre nume.

 

M-am intrebat de ce AIDA si nu Sarmala sau Franzela, ca nevoile primare sunt mai aproape de baza piramidei trebuintelor lui Maslow. Mi s-a replicat ca AIDA nu  e un nume  de femeie fatala ci initialele de la “Administrare Istoric Date Asigurati”  si ca la nivelul angajatilor BAAR s-a organizat un concurs in acest sens.

Mare scofala ! Parca   daca alegeau numele  sugerate de noi n-am fi gasit o asociere cu ceva legat de asigurarile auto. Ia uite aici: Baza de date FRANZELA : Furaciuni regulate de automobile nemtesti … si de aici va las pe voi sa completati restul.

Ce mai aflam de la dl Rosu ? Ca  interconectivitatea aplicatiei asigura  fluidizarea informatiilor si faciliteaza accesul la datele necesare efectuarii, in viitorul apropiat, a unor studii si analize privind dinamica asigurarii RCA. Calcularea sistemului bonus-malus, una dintre functionalitatile principale ale fostei baze de date CEDAM a fost preluata de noua aplicatie AIDA, iar intentia BAAR este de a adauga in viitor o optiune si pentru polite facultative CASCO.” 

Bravo monser ! Nu e rea deloc partea asta cu studiile , numai sa fie de acord si Consiliul Concurentei sa le faceti publice ,ca altfel ramanem  la stadiu de “nascut talent, murit speranta”. In rest, “la marcia trionfale”!

 

Alexandru Ciuncan (UNSAR): “Am simtit provocarea si mi-a placut”

 

 Are emotii. O spune cinstit, barbateste, desi ne cunoastem de multi ani. Este primul interviu acordat cuiva de la preluarea pozitiei de Director General al UNSAR. Alexandru CIUNCAN e imbracat impecabil, costum fin, bleumarin, camasa alba, cravata. Nu stiu, de altfel, sa-l fi vazut vreodata imbracat casual. Pedanterie sau un mod subtil de a-si ascunde complexele care-l domina? Sunt doar curios. Are grija sa-mi prezinte colegii, patru la numar si sa-mi arate sediul Asociatiei. Ai mai fost la noi de cand ne-am mutat aici? Scutur din cap in semn ca nu. Imi arata biroul avocatului, caruia, desi are statut de colaborator, UNSAR i-a repartizat o cusca din aceea corporatista, separata de restul angajatilor care lucreaza in open space. Ai dracu avocatii astia, un scaun pe balcon nu le ajungea! In sfarsit, ne retragem pentru interviu. Alexandru CIUNCAN, 36 ani, casatorit, un copil de 10 zile la data interviului. Sa-i traiasca!

image001

AB.ro : Alexandru, cum ai ajuns la UNSAR ? Povesteste-ne cate ceva din culisele negocierilor.

A.C.  Practic, n-a fost nimic de negociat. Initial am avut o intalnire cu o companie specializata in head hunting, ceea ce inseamna ca a existat un proces de recrutare si selectie la care au participat mai multi candidati. In etapa urmatoare am avut o intrevedere cu Presedintele si Consiliul Director ale UNSAR. Localizate in timp, discutiile au inceput , undeva in luna august, sper sa nu gresesc. Nu cred insa ca asta e important.

 

AB.ro : Cum ai primit propunerea ? Te-a suprins ?

AC Am simtit provocarea si mi-a placut. Il cunosteam pe Presedinte si pe membrii Consiliului Director de multa vreme pentru ca sunt oameni cu care eu am lucrat si am crescut profesional, oameni de la care am invatat foarte mult, inca din 2001. Evident, a existat o chimie intre noi pentru ca nu erau oameni dintr-o alta industrie pe care eu nu o cunosteam.

 

AB.ro:  Ce-ai gasit aici ?

A.C:   UNSAR e total diferita fata de asociatia pe care o cunosteam eu inainte. Adica in intervalul asta de timp cat eu am colaborat cu EIOPA, Uniunea a trecut prin niste transformari de amploare. Pornind de la partea de buget alocat, deci de finantare, pana la partea de proceduri interne, guvernanta corporativa, companii si specialisti care vin sa sustina activitatea UNSAR. Se vede si se simte cata munca a fost depusa pentru a transforma aceasta Uniune!

 

AB.ro:   Te-ai gandit vreun moment daca nu  e o palarie cam mare pentru tine ?

AC Eu am pus cele mai bune intrebari pe care am putut sa le pun in acel moment, in etapele finale ale discutiilor si am incercat sa aflu cat mai multe despre ce inseamna strategie, care sunt asteptarile din partea membrilor etc. Nu pretind ca am epuizat lista intrebarilor, dar am pus suficiente cat sa pot sa inteleg mersul lucrurilor. In final revin la cuvantul de baza, care este provocare. Pentru ca asta mi-a placut si imi place enorm, provocarea. Am luat un tren din mers, incepand cu 10 septembrie, pe care am inceput sa-l acceleram din ce in ce mai mult.

image003

AB.ro:  Esti sef peste patru angajati, ca sa nu-l mai pun la socoteala pe avocat, al carui statut e usor diferit. Ce fac colegii asta ai tai? Cum colaborati?

A.C:    Am cunoscut echipa inca dinainte de a veni aici, pentru ca am avut anterior o serie de proiecte comune. Cunosteam deci notorietatea lor in piata in momentul in care s-a facut acel proces de recrutare si selectie la UNSAR. Ei sunt oameni tehnici, buni profesionisti. Chimia e buna intre noi poate si pentru faptul ca suntem de varste apropriate. Pentru restul cred ca cel mai bine ar fi sa-i intrebi pe ei.

Revenind la rolul lor pot sa-ti spun ca in UNSAR exista trei sectiuni mari, fiecare dintre ele avand alocat un specialist. La sectiunea de asigurari auto e Alexandru Grigorescu, la viata si sanatate- Roxana Baluta iar la asigurari generale non-auto – Iulia Nicola. Ei asigura tot ceea ce inseamna partea de competente tehnice in acele domenii. Lucreaza impreuna cu sefii sectiunilor, numiti de companii (numele lor le gasesti pe site), pentru indeplinirea obiectivelor ce le-au fost trasate. In plus fata de acestia, exista coordonatori ai grupurilor de lucru, create ad-hoc, care vin cu propuneri, recomandari de modificare a legislatiei, dau feedback-uri pe interactiunile cu ASF etc. Sa-ti dau un  exemplu: UNSAR are in momentul asta un grup de lucru pe IDD format la randul lui trei sub-grupuri: distributie, pregatire profesionala si remuneratie. E foarte multa munca pe care toti acesti oameni o depun si care nu e intotdeauna foarte vizibila. Eu pot sa confirm deci ca ritmul activitatii este mult mai mare decat mi-am imaginat initial, in special pe propunerile de modificare a legislatiei.

 

AB.ro:  Alexandru, m-am uitat in CV-ul tau, pregatind acest interviu si recunosc ca mi-am prins urechile. Sunt nu mai putin de opt pagini in care se regasesc o multime de cursuri, scoli, certificate de absolvire, diplome, mastere, licente etc. Un lucru mi-a atras insa in mod deosebit atentia. Esti absolvent al Colegiului National de Aparare. Conform site-ului institutiei, ca sa poti intra acolo trebuie sa fii propus de o institutie fundamentala a statului, fie ca e vorba de Guvern, Parlament, Presedintie, servicii de informatii sau partide parlamentare. Pe tine cine te-a propus ?

A.C:   Nu m-a propus nimeni din lista ta. Cand am intrat eu, existau cred in fiecare an doua locuri pentru reprezentantii societatii civile si inca un loc pentru jurnalisti. Lucrurile insa curg asa: Sunt absolvent al Institutului Diplomatic Roman (IDR) si acolo am ajuns pentru ca am vrut sa invat lucruri total diferite fata de ce insemnau asigurarile in acel moment. Dupa absolvire, pasul normal a fost Colegiul National de Aparare.

 

AB.ro:  Te-a propus totusi cineva?

A.C:  Nu, m-am dus singur si am aplicat, am dat examen, tot ce trebuie. Nici nu am intrat din prima, de altfel. Pot sa-ti spun insa ca din discutiile pe care le-am avut cu board-ul UNSAR cred ca ceea ce a contat cel mai mult a fost experienta in asigurari, campaniile de educatie financiara pe care le-am facut cu APPA, lucrul la Xprimm – o scoala extraordinara – faptul ca stiau ce-am facut, cunosteam industria si lucrasem cu EIOPA in  cadrul grupurilor de lucru de acolo. Cred ca era nevoie de cineva cu expertiza in acest domeniu.

 

AB.ro:   OK, hai sa revenim la asigurari. Spune-mi te rog care sunt cele mai importante trei proiecte pe care ti -ai propus sa le realizezi in primul tau mandat de trei ani  ?

A.C:  O sa-ti raspund punctual ca sa nu pierdem vremea:

  1. Pozitionarea UNSAR ca think-tank si centru de expertiza pe tot ceea ce inseamna asigurari. La modul practic realizarea de studii cu partenerii nostri, publicarea de white papers, position papers etc., adica un centru de expertiza tehnica asa cum sunt toate asociatiile serioase din Europa.
  2. Al doilea obiectiv strategic este sustinerea dezvoltarii industriei de asigurari din Romania, lucru extrem de important atunci cand te uiti pe datele de la Insurance Europe si vezi ca penetrarea asigurarilor este doar la 1,13% din PIB (7,4% la nivelul Uniunii Europene si 2,5% in CEE), iar densitatea asigurarilor e si ea foarte scazuta. Mai vezi ca asigurarile de viata reprezinta 21% din PBS, iar la nivel de CEE procentul este de 37%. Sunt cifre oficiale care spun unde ne aflam si unde trebuie sa ajungem.
  3. Al treilea obiectiv este o combinatie intre ce inseamna educatie financiara si recladirea increderii in industrie, iar asta nu se poate face decat fiind mai transparenti, dialogand mai mult, interactionand mai mult cu colegii din media. Toate asociatiile din Europa trec pe acest model proactiv, nu se limiteaza doar la a reactiona.

AB.ro:  In ce s-ar traduce acest model proactiv in viitorul apropiat ?

A.C:   In scurtul interval de timp de cand sunt aici am dat drumul la o campanie de comunicare pe asigurari de locuinte,  campanie in cadrul careia am inceput sa publicam rezultatele unui studiu IRES. In scurt timp va urma un al doilea comunicat, iar in noiembrie UNSAR lanseaza campania de educatie si siguranta rutiera dedicata studentilor, impreuna cu Academia Titi Aur – Campania ATENT IN TRAFIC.

In 10 decembrie organizam Conferinta Nationala UNSAR , acolo unde avem deja confirmari din afara si pregatim si niste surprize. In plus, suntem foate aproape de finalizarea a unei campanii de comunicare pe zona asigurarilor de sanatate , acolo unde avem si un studiu realizat de GfK asupra perceptiei romanilor in ceea ce priveste asigurarile de sanatate. Urmeaza ca anul viitor sa lansam cea mai mare campanie de imagine pe care a avut-o pana acum industria de asigurari din Romania. Toate astea sunt proiecte care existau, erau deja pornite, rolul meu este acela de a asigura comunicarea lor, sa se faca asa cum trebuie.

image001

AB.ro :  Scoala pentru jurnalisti nu s-a mai facut anul acesta, asiguropedia pare un site in deriva, la fel si cel al UNSAR care e construit prin 2012-2013.

A.C:   Scoala pentru jurnalisti o vom relua anul viitor, in primul trimestru. UNSAR are mai multe vehicule de comunicare iar Asiguropedia este unul dintre ele, gandit si adresat publicului de retail. Cifrele de audienta sunt foarte bune, primim rapoarte lunare care ne arata asta. Cat despre site-ul Asociatiei, el a fost gandit ca o oglinda a activitatii UNSAR. Portalul va intra insa intr-un proces de restructurare destul de curand, fiind un proiect mai complex decat pare.

 

AB.ro:  Sa trecem la relatia dintre UNSAR si ASF. Cum pot doua institutii cu obiective diferite sa conlucreze  armonios? Cum arata o relatie normala in viziunea ta de Director General ?

A.C:   Obiectivele sunt de multe ori comune pentru ca ele vizeaza dezvoltarea pietei, stabilitatea acesteia, si asigurarea de servicii mai bune consumatorilor. Chiar si acolo unde obiectivele sunt diferite e normal sa existe un dialog constant intre parti asa cum se intampla peste tot in lumea civilizata. Pot sa spun ca eu am vazut acelasi nivel tehnic al discutiei la noi, ca si la EIOPA. Fara dialog, fara a ne asculta unii pe altii nu putem sa mergem inainte.

AB.ro:  Ati dat in judecata Guvernul pe tema tarifelor RCA. Care e stadiul procesului ?

A.C:   Nu este o actiune in care UNSAR sa fie implicat, si nu pot comenta despre actiunile individuale ale membrilor.

AB.ro:   Multumesc Alexandru si mult noroc, vei avea nevoie de el.

 

Pliantele PAID si berea la halba a vasluienilor

Dupa umila mea parere, o asigurare obligatorie are sens numai atunci cand in ecuatie exista si un tert pagubit. Altfel e o prostie. Sa luam cazul RCA. Ai masina, mergi pe sosea, atunci esti expus permanent riscului de a lovi un alt participant la trafic. Polita RCA tocmai asta face : protejeaza tertul pagubit. E normal sa fie obligatorie ? Absolut, dovada ca  ea exista peste tot in lume.

 

La locuinta insa nu este acelasi lucru. Asta in primul rand pentru ca  riscurile acoperite de polita obligatorie PAD nu au legatura cu tertul pagubit ci cu protectia bunului propriu . Statul te obliga sa te asiguri, fara sa te intrebe daca vrei sau daca poti,  vrand sa-ti faca un bine cu forta. Or in acest caz facerea de bine e un dulce act incestuos, vorba celor de la o revista de umor binecunoscuta.  Asa stand lucrurile,  dupa 9 ani de functionare, PAID a inregistrat o performanta uluitoare. Gradul de cuprindere in asigurarea obligatorie a locuintelor  a ajuns  la 18,5% ! 

Sunt lucruri stiute dar am ales sa le mai spun si eu o data pornind de la Comunicatul ASF primit la redactia asigurariblog , care spune ca onor institutia de reglementare impreuna cu PAID organizeaza incepand de azi in 8 orase din Moldova o campanie de constientizare a asigurarilor obligatorii de locuinte. De ce tocmai in Moldova ? Pentru ca regiunea e cea mai afectata de riscurile acoperite de PAD, spune comunicatul.

Hai sa vedem care este ideea aceste campanii . Nicoleta Radu, presedintele PAID crede ca polita PAD este prea putin inteleasa de romani asa ca atentie la neatentie. Barosanii celor doua institutii se vor intalni cu proprietari de locuinte, autoritati locale, vor distribui pliante, brosuri, Ghidul PAD etc . Le vor prezenta riscurile la care cetățenii se expun în cazul în care nu încheie o astfel de asigurare, ii vor fezanda si perpeli pe toate partile conform tacticii moldovenesti de parjolire si pustiire a fantanilor, brevetata de Stefan cel Mare la 1475.

Si acum intervenim noi.

 

 

La ce riscuri se expun cetatenii daca li se darama casa ? Nu o sa aiba unde locui, nu-i asa ? Pai riscul asta si l-au asumat de cand au construit locuinta, ei, parintii sau bunicii lor. Nu va imaginati ca s-au bazat vreun moment pe ajutorul statului, ca o sa-i despagubeasca in caz de calamitati. Adica statul te lasa sa mori fara vreo apasare in spitale insalubre sau pe sosele criminale dar  moare subit de grija casei tale ? Hai nu ma innebuni !

 

A doua chestie. Daca faceau niste studii serioase, cei de la PAID ar fi descoperit faptul ca  din punctul de vedere al veniturilor,  romanii se impart in trei categorii. O mare parte sunt saraci, deci  nu se asigura pentru ca abia le ajung banii de mancare, o  mica parte sunt bogati, nu se asigura pentru ca au trei -patru case si pentru ei nu exista riscul sa ramana sub cerul liber iar a treia parte, clasa de mijloc, nu se asigura pentru ca nu exista, sau , ma rog o fi aia de 18, 5% care e asigurata in prezent.  Structura nu se va schimba prea curand si pe cale de consecinta gradul de cuprindere. Poti sa le dai tu cate zece pliante si cinci ghiduri PAD de caciula si sa ii tii pe moldoveni toata ziua in sedinte ! Pliantele merg bine puse sub halba de bere a asistatilor sociali din Vaslui dar numai daca cartonul e de calitate, sa nu murdareasca masa. Cam asta va fi rezultatul campaniei.

 

 

A treia chestie. Daca totusi vrei sa-i asiguri pe romani cu forta, tu PAID ai putea sa fii olecuta mai destept si sa propui niste masuri infinit mai eficiente decat campaniile de informare a lui peste-prajit.

In primul rand ai putea propune  conditionarea achitarii impozitului pe locuinta la Fisc de plata politei PAD. O sa spui ca juridic nu se poate, ca sunt incalcate nu stiu ce drepturi, directive, regulamente. Asa o fi . Dar sa nu permiti incheierea unei polite facultative fara existenta politei PAD se poate ? Nu tot conditionare se cheama ?

 

In al doilea rand  poti sa utilizezi mai eficient distributia PAD direct prin intermediul  brokerilor de asigurare, adica cam ce a propus PRBAR in urma cu vreo doi ani. Astfel ai impulsiona vanzarea. Trebuie sa fii orb sa nu vezi ca brokerii sunt canalul cel mai dinamic si mai eficient din piata si mai ales sa nu profiti de treaba asta

 

In al treilea rand pentru oamenii saraci ai putea propune subventionarea primei de asigurare de catre stat pentru ca nu exista alta solutie daca vrei sa cresti gradul de cuprindere in asigurare. Stiu, trebuie sa te bati pentru asta, sa faci lobby, atmosfera, sa ai presa de partea ta pentru ca statul are arici la buzunar dar de la inaltimea lefurilor sefilor PAID cred ca merita efortul.

 

Dar cel mai bine ar fi sa desfiintezi cu totul PAID si sa recunosti ca dupa aproape zece ani de functionare, solutia s-a dovedit falimentara. Asta ar merge  la pachet cu niste idei de impulsionare a cresterii asigurarilor facultative de locuinte. Dar despre asta, intr-un alt material.

Conferinta PRBAR, detalii de atmosfera si nu numai

I-am remarcat pe toti cei prezenti la Conferinta PRBAR desfasurata la  Hotelul Iaki din Mamaia. Sa incep cu gazdele. Pe Cristian Balanica, directorul executiv, bine imbracat dar cu  o freza de strumf electrocutat, model uraganul Zorba  2018 , apoi pe insusi Marele Viorel Vasile (MVV) presedintele PRBAR despre care n-am sa zic nimic pentru ca-l stiu cam suparacios,si nu in ultimul rand pe presedinta  PRBAR Academy, Otilia Mihai , o doamna cu dotari corespunzatoare in zona tintei piept nr 1, care te fac  sa uiti subit de familia traditionala si sa iubesti asigurarile si mai ales programele de mentorat.

cristian balanica

 In ce priveste participarea externa, la Iaki a fost lume buna si multa. In jur de 150-200 de persoane. In parcarea hotelului, multe masini bengoase, majoritatea cu numere  terminate in  sig, alz, gli si bineinteles asf. N-am remarcat niciuna cu muie-psd , m-am uitat atent dar a trecut moda. Organul a fost reprezentat  la nivel de Coca plus altii situati un pic mai jos in piramida nevoilor – Golovatic,Rangu sau onorabilul domn Mitroi. De la Unsicar a onorat invitatia o delegatie maricica in frunte cu maestrul Dorel, semn ca  fratia inelelor functioneaza. Si  nu in ultimul rand inestimabilul Sergiu Costache in calitate de amfitrion  inzestrat cu microfon wireless la purtator.

 

 

Acestea fiind zise a inceput prima parte a conferintei. Asteptati probabil sa va relatez cate ceva din toate prezentarile facute acolo. Incercati pe CNN sau Al jazeera poate aveti mai mult noroc, eu n-am ce sa va spun. Asta pentru ca toata lumea a multumit PRBAR pentru oportunitate si ospitalitate  si a urat succes lucrarilor conferintei. Acolo unde s-a mai spus si altceva, cazul prezentarii dlui Coca s-a mers pe aceleasi drumuri batatorite cum ar fi

  • Rolul intermediarilor va deveni mai complex odata cu implementarea Directivei IDD transpusa in legislatia nationala
  • In centrul preocuparilor se va afla consumatorul si necesitatea de protejare a acestuia
  • Transparenta in relatia cu clientul nu se rezuma numai la informatii standardizate cu privire la produse.

Legat de  protectia consumatorului, cum am mai scris cu alte ocazii, eu, personal consider ca s-a trecut in extrema cealalta. Dl Rangu spunea intr-un interviu la xPrimm ca mai intai a existat o dereglementare in ce priveste protectia consumatorului dar  odata cu aparitia IDD si GDPR s-a echilibrat balanta. Eu cred ca s-a trecut deja de mult in partea cealalta, adica  se exagereaza. Consumatorul este intr-adevar, omul cu banii dar nu el defineste esenta capitalismului ci  intreprinzatorul, investitorul, omul care produce. Pe acesta cine-l apara, cine-l protejeaza ? Consumatori au existat in fiecare oranduire sociala pentru ca nevoia de a face comert cu bunuri si servicii e universala si istorica.Intr-o piata normala ambele categorii ar trebui sa faca in mod egal obiectul preocuparii institutiilor de reglementare. Sintagma protectia consumatorului este arhicunoscuta dar de protectia intreprinzatorului ati auzit pe undeva ?. Sa ne intelegem romaneste. Consumatorurl nu e alergat cu Kalasnikovul asa cum lasa de inteles marii boieri , el e vesel si vioi ca un pitigoi.  Intreprinzatorul este insa haituit cu taxe , impozite, amenzi, popriri, ANAF, dar si cu norme , regulamente , legi, directive, fara numar, fara numar. De aia nu suport eu discursurile astea ipocrite, oricui ar apartine ele !

Si pentru ca am vorbit de intreprinzatori, e datoria mea fireasca sa spun cate ceva despre gazda evenimentului, PRBAR.  Infiintat in 2016 dupa marea schisma din Unsicar, Patronatul s-a miscat in acesti primi doi ani, neasteptat de bine. Constituit de la inceput pe baze sanatoase care sa elimine din start posibilitatea cultului personalitatii unei persoane din conducere , PRBAR a reusit intr-un timp scurt sa-si faca loc la masa discutiilor serioase cu ASF pe temele importante ale breslei, In plus  s-a miscat cu dezinvoltura  in ringul pietei asigurarilor, propunand evenimente si proiecte ale caror realizare le-a adus o crestere evidenta de notorietate. Drept urmare dar  fara sa-si propuna asta ca obiectiv, lista aderarilor la organizatie s-a extins ,PRBAR  ajungand astazi sa numere 19 membri si asociati. Dar cea mai mare realizare mi se pare pacea cu Unsicar si faptul ca cele doua uniuni  reusesc, dupa o perioada tulbure, sa colaboreze  in beneficiul comun si al pietei . Cu doi ani in urma, acest lucru parea imposibil. S-a demonstrat astfel ca uneori divortul nu e decat calea corecta  spre o relatie ulterioara mult mai stabila  si mai durabila.

Si ca sa inchei capitolul voi  enumera aici pe scurt  din prezentarea Marelui Viorel Vasile (MVV) cele cinci mari actiuni realizate in 2018 de PRBAR incepand cu GDPR, evenimentul Arta de a fi femeie , autorizarea PRBAR Academy, protocolul incheiat cu brokerii din Republica Moldova si participarea in cadrul grupului de lucru dedicat asigurarilor de garantii. Astea sunt facute deja.  In desfasurare mai sunt insa altele, intre care  normele IDD, modificarea legii RCA participarea in cadrul Asociatiei regularizatorilor de daune, modificarea legii PAID si bineinteles programul de mentorat despre care v-am spus la inceput cine-l conduce.

In rest , cam seceta si in dezbaterile desfasurate in panelurile de dupa. Inrebat ce noutati mai sunt in legatura cu  modificarea legii RCA, reprezentantul ASF, domnul Rangu a zambit inteligent, a tras aer in piept si a decretat savant -”Este in lucru” . Lumea a rasuflat usurata, multumita de explicatiile atat de detaliate.

Seara am fost invitati la clubul Taco si alegerea ar fi fost foarte buna  daca zgomotul decibelilor din boxe n-ar fi facut imposibila orice conversatie. Am apreciat insa intentia si bunavointa PRBAR de a ne oferi un eveniment de tinuta. Si cred ca, in linii mari au si reusit ce si-au propus !

 

Plictisiti de dat in barci, membrii Unsicar s-au mutat intr-un avion Boeing

FB_FTM_1479

 

Caci ce  e prea mult strica. A fost prima editie a regatei , acum vreo sapte ani, urmata de o a doua care trebuia sa confirme succesul celei dintai.  A mai urmat si a treia , pentru cei nostalgici sau excesiv de pasionati. Dar cand se face deja  editia cu numarul sase, te cam saturi de dat in barci. Ajungi sa fii cunoscut de toti pestii din Marea Neagra, sa te muste meduzele de cur, sa-ti sara delfinii in poala. Ca sa nu mai vorbim de costuri !

Asa cred ca a gandit conducerea UNSICAR atunci cand a decis ca evenimentul anual de socializare  dedicat  brokerilor si prietenilor acestora sa fie unul diferit, anul acesta. Mai relaxat, mai orientat catre aspiratiile culturale ale membrilor Uniunii. Astfel ca de la malul Marii Negre , toata lumea s-a mutat cu catel si  purcel  intr-un avion Boeing, ultimul tip, dotat cu trei stewardese superbe dar putin cam usuratice, ca sa nu zic curve. O sa spuneti ca nu se poate, ca bugetul Uniunii nu permite asemenea excentricitati. Ei uite ca se poate, cititi mai departe !

 

FB_FTM_1220

 

Inca de la primele ore ale diminetii trupa invitata de Unsicar s-a adunat la teatrul Elisabeta, acolo unde avea  sa fie cartierul general ( sau cum vreti –  head-office-ul ) al  evenimentelor  puse la cale de Asociatie sub titulatura Bucurestiul necunoscut. S-a inceput cu o intalnire formala la care membrii au discutat de toate, de la probleme capitale ale organizarii interne de partid, pana la probleme globale ale omenirii. S-a trecut evident prin analliza pietei si a  legislatiei asigurarilor, IDD, GDPR, FJGHJ  si mai ales FLYFLLUYF.

 

Eu am ajuns abia dupa amiaza la eveniment, asa ca nu va pot relata cu acuratete  despre cine si ce s-a vorbit acolo, in mod concret. Profit de ocazie insa sa fac o trecere eleganta catre un subiect despre care nu am avut sansa sa vorbesc  la momentul oportun. Acum doua luni de zile Unsicar a primit in randurile sale nu mai putin de opt membri noi, majoritatea brokeri maricei in piata, care vor contribui, sunt convins, macar in parte, la redresarea bugetului uniunii, aflat cam in suferinta . Dincolo de asta e important semnalul dat de acesti brokeri . Daca pana anul trecut erau la moda  iesirile din Unsicar, din cauza atmosferei devenite greu suportabile, iata ca acum trendul pare sa se fi  inversat. Actualul presedinte a reusit ,  intr-un timp scurt, sa reinstaureze o atmosfera  de normalitate, un aer firesc intre conducere si membrii cotizanti .  Nu stiu cat a reusit sa le rezolve din probleme dar  parca Unsicar respira un aer mai curat   in ultima vreme, cel putin asa am inteles eu din discutiile la o tigara cu unii membri. Hai Dorel ca se poate !

Dupa amiaza a fost rezervata culturalizarii.  Unsicar ne-a invitat sa vizitam muzeul BNR, impartiti in grupuri de cate 50 de persoane, din ratiuni de organizare si securitate. La muzeu ne-a fost ghid o doamna simpatica si bine mobilata la mansarda, dupa cum aveam sa constat ulterior. Am vizitat palatul vechi al BNR, construit de doi arhitecti francezi in stilul ecclectic al vremii si am aflat lucruri interesante despre dificultatile de constructie, costuri cat si despre simblorile  cladirii  cum ar fi  vechea sigla a Bancii Nationale ,  leul, respectiv  vulturul cu aripile desfacute , in semn de protejare a cladirii – a tinut sa precizeze  doamna mobilata la mansarda

Cea mai interesanta parte mi sa parut insa cea legata de istoria monedei nationale – leul. Am aflat ca denumirea se trage de la cea de taler-leu ( Löwentaler – germ.) o moneda de argint din Tarile de jos care a circulat multa vreme si in Tarile romane. I se spunea taler-leu pentru ca avea gravat pe revers un leu in doua picioare, simbolul Olandei ( pozitie rampanta cum ne-a explicat doamna mobilata). Dupa cucerirea Tarilor de jos de catre Imperiul habsburgic. Talerul- leu si-a pierdut din putere dar denumirea a ramas adanc intiparita in mentalul colectiv. Nu doar la noi pentru ca si denumirea de leva a monedei vecinilor  bulgari inseamna tot leu in limba lui castravetara. Mai mult se banuieste ca denumirea monedei americane – dolar vine de la taler , prin derivatie ( taller-tollar- dollar). Am tras concluzia ca de fapt intre leu si dolar n-ar fi nicio diferentaIMG-20180918-WA0008 din moment ce se trag din acelasi stramos comun.

 

Ne-am intors la teatrul Elisabeta cu mintea plina de bani, lingouri si impresii culturale profunde legate de istoria neamului. La vitrina cu bani din perioada de dupa Revolutie, onorabilul domn Paul Mitroi a dat dovada de vaste cunostinte in domeniu, uluind-o pe doamna Mansarda. La intrebarea de unde stie atatea lucruri despre BNR, onorabilul s-a autodemascat – a lucrat o perioada in institutie, era de-al casei, care va sa  zica.

FB_FTM_1479

La finalul zilei Unsicar ne-a oferit cireasa de pe tort, un spectacol de teatru inspirat ales. Boeing, boeing, piesa oferita de gazde este o comedie spumoasa, cu actori talentati si inimosi  despre fapte de viata, asta daca va tin curelele sa umblati cu trei amante deodata, toate stewardese una si una. Daca nu, nu-i nimic, oricum finalul e fericit pentru toata lumea si lasa loc de noi combinatii duse. Pardon hin-duse. Cei care au vazut piesa inteleg ce vreau sa spun.

Multumim Unsicar pentru tot !

 

 

 

Stefan Prigoreanu (Millenium Broker) : “Functionam ca un restaurant cu doua bucatarii “

20180904_154603

Se imbie unul pe celalalt: Incepi tu sau incep eu ? Pana sa se hotarasca , incerc sa  citesc  ceva pe fetele lor  Vad tristete , resemnare, regret pe chipul lui Prigoreanu, neputinta si o usoara deznadejde pe cel al  lui Antonio Babeti (Globasig).

 

Ne-au invitat pe noi, un mic  grup  din presa  de asigurari sa ne comunice ceva important. Nu la o conferinta de presa ci , informal, la o masa de pranz.  In sfarsit se hotarasc. Incepe Prigoreanu si intra direct in subiect.  Ne spune ca  fuziunea dintre Millenium si Globasig. anuntata public cu cateva luni in urma nu va mai avea loc, au  renuntat la ea, de comun acord .

20180904_154603

 

Un divort neasteptat pentru lumea asigurarilor,  intr-o  perioada in care Millenium parea sa-si fi gasit in sfarsit reperele corecte in business. Fosta firma a lui Dan Voiculescu s-a vandut in 2017 pentru ceva mai mult de 800.000 euro , actiunile fiind cumparate in pachete  semnificative, de maxim 30% de diversi antreprenori privati. E drept , multi dintre ei  cu varste inca fragede (pana in 30 de ani ) si care activau in domenii fara legatura cu asigurarile (aviatie, farma, etc), Sa fi fost asta un handicap pentru conducerea executiva ?.

 

Cu un nou actionariat, Milenium a trecut la pasul urmator in evolutia ei si doar dupa cateva luni  a anuntat fuziunea companiei  cu Globasig. o firma de familie, de dimensiuni mai reduse pe piata dar dinamica si inovativa. Se tintea astfel spre un loc 5   in topul brokerilor de asigurare, adica o crestere a cotei de piata de la 3%, cat rezulta, matematic, in urma fuziunii la 5-6% ca sa discutam in cifre rotunde. Si acum despartirea…

 

Din orice unghi ai privi lucrurile, divortul te duce cu gandul la conflict. Sunt doua cuvinte aproape sinonime, Asa ca , recunosc m-am gandit ca intre actionarii celor doua firme trebuie sa fi  existat ceva disensiuni, neintelegeri, tensiuni. Reflex de ziarist batran, prejudecata de om simplu, cazut prada instinctelor primare.

Prigoreanu :  Nu-i nimic spumos, nu-i nimic efervescent, nu-i o stire piperata, nu-i cancan. Nu ne-am certat, suntem la fel de buni prieteni ca si pana acum” Babeti confirma : De obicei, in Romania lumea obisnuieste sa se certe nu doar in familie ci  cand e vorba de business, asa ca s-ar putea ca unii sa spuna ca suntem buni actori, ca stim sa mascam adevarul. Nu-i deloc asa, chiar avem niste proiecte comune pentru viitor”.

 

 

Eu unul  i-am crezut pe cuvant, In viata nu e totul regie, teatru, disimulare iar in business se mai intampla sa vrei si sa nu poti, Sa te arunci mai sus decat iti poti permite, sa te intinzi mai mult decat ti-e plapuma. Totul e sa stii sa te opresti la timp, sa-ti refaci calculele si sa o iei de la capat.

“Suntem o victima a schimbarilor legislative.  Pur si simplu focusul nostru era pe crestere si dezvoltare,  pe proiectele fiecarei firme , pe listarea la bursa etc. Am blocat tot, acordand prioritate integrarii. Dar am blocat o luna, doua, trei si pe masura ce trecea timpul am constatat ca trebuie sa mai stam inca cel putin 6 luni blocati. In timpul asta au intervenit alte prioritati, conformarea 100% la GDPR, pregatirea pentru  IDD. Sunt schimbari de amploare si practic nu mai aveam de unde sa alocam resurse in oameni si energie sa rezolvam toate problemele.

 

 

Babeti si Prigoreanu recunosc faptul ca au fost mai entuziasmati decat ar fi trebuit si ca fuziunea trebuia pregatita cam cu un an de zile inainte. ” Am incercat din rasputeri, dar nu s-a putut. Ne-ar mai fi trebuit undeva intre 6-12 luni doar sa ne ocupam de integrare, fara sa facem nimic altceva.Ca sa va faceti  o idee, firmele noastre folosesc acelasi soft. Cu toate astea, in sase luni de zile n-am reusit sa facem fuziunea bazelor de date, ne-ar mai fi trebuit inca cel putin patru luni”

 

 

Prigoreanu este convins ca daca  2018 ar fi fost un an mai linistit, probabil ca ar fi reusit . “Insa dupa perioada  grea cu RCA, cand veniturile au scazut dramatic si a trebuit sa fim foarte atenti la costuri, GDPR-ul a venit ca bomboana de pe coliva. spune el. Noi ne-am dat seama ca trebuie sa functionam de acum incolo ca un restaurant cu doua bucatarii. Una cu produse congelate, alta cu produse proaspete, una cu mancare traditionala, alta cu mancare din strainatataye. Nu se poate asa.

 

 

Ce urmeaza pentru cei doi brokeri ?

In acte, despartirea nu e foarte complicata La Registrul Comertului vom face un act aditional, iar la ASF e mai simplu, acolo  e vorba doar de o avizare, spun cei doi sefi de companii. Globasig isi va relua activitatea in vechea formula, cu partenerii ei, cu modul ei de lucru neschimbat. Ideea fuziunii n-a fost ingropata definitiv, ea ramane in picioare dar va trebui pregatita mai temeinic  si numai atunci cand contextul pietei va permite acest lucru. Pana atunci cei doi brokeri vor colabora punctual pe proiecte comune. Ei conlucreaza si la nivel de organizatie patronala fiind colegi in PRBAR. Si aici vine noutatea. La anul sunt alegeri pentru functia de Presedinte. Viorel Vasile iese din schema in mod natural iar Prigoreanu sa pare ca-i in pol position sa-i ia locul. Chestionat de un confrate Stefan a declarat. “Sunt hotarat sa candidez dar cartile nu sunt facute, competitia e deschisa pentru oricine”

Asigurari blog revine la butoane. Din 3 septembrie.

Da, fratilor, titlul e corect. Din 3 septembrie revenim la butoane dupa o vacanta binemeritata. Avem treaba, ne asteapta subiecte grele, va fi o toamna fierbinte.  Vom intensifica ritmul postarilor, nimeni nu va fi crutat, niciun eveniment din lumea asigurarilor nu va fi trecut cu vederea.  Si-acum doua vorbe despre calendar .

 

In septembrie ne pregatim de conferinta brokerilor PRBAR , eveniment care incearca sa capete o traditie si care e organizat anul asta la hotelul lui Hagi , din Mamaia. Vom transmite live impresii din culise, de la dezbateri, de la spritz-ul de dupa, daca vom avea acces. Daca nu, atunci macar din auzite. Tot luna viitoare asteptam si reactiea ASF la scrisoarea Comisiei Europene care cere, cat tupeu domle!, modificarea legislatiei RCA, sub amenintarea de infrigement. Am tot scris despre asta la momentul potrivit de ne-a durut destele ! Si inca o sa mai scriem

 

In octombrie am antamat deja un interviu cu Alexandru Ciuncan, noul director general al UNSAR. Omul isi incepe mandatul de trei ani din  10 septembrie dar l-am lasat o luna sa respire aerul rarefiat al inaltimilor functiei, ca sa avem despre ce discuta.  Tot in octombrie, da , e important,  Consiliul Concurentei va finaliza investigatia si va da verdictul in cazul anchetei care vizeaza UNSAR si Media Xprimm acuzate de intelegeri dubioase. Suntem cu ochii pe ei.

 

In noiembrie, ne pregatim hainutele de gala, pentru un regal jurnalistic. Sunt numiri noi pentru Consiliul  ASF, e o conferinta internationala pe tema mobilitatii rutiere, organizata de BAAR impreuna cu niste nemti, se asteapta finalul procesului in care asiguratorii  au dat in judecata Guvernul pe tema lgislatiei RCA.

Am spicuit doar cateva subiecte dintre cele pe care ni le propunem pana la sfarsitul anului sa le comentam cu voi.  Vor fi si altele, mai serioase, dar toate la timpul lor.

Constantin Nastase